Forever 21 présente des excuses officielles pour avoir mis des barres diététiques dans les envois de vêtements

Parlez de sourd.

Croyez-le ou non, mais ce scénario exact est arrivé à un groupe de femmes, y compris des acheteurs de grande taille, la semaine dernière qui ont récemment commandé des vêtements sur le site Web de Forever 21 - ce qui, en 2019, n'a absolument aucun sens puisque la femme moyenne mesure 16 ! Les acheteurs de grande taille qui ont commandé des vêtements de la marque et ont obtenu Atkins ont été énervés par TF et se sont tournés vers Twitter pour expliquer pourquoi obtenir les bars était impoli et se demander si les acheteurs non grandes en avaient aussi.



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Euh, yikes.

Pour contrôler les dégâts, Forever 21 a depuis a présenté des excuses aux clients qui ont reçu les barres diététiques, en précisant qu'elles n'étaient pas envoyées uniquement à des clients de taille plus et en admettant essentiellement que leur envoi en premier lieu était un mauvais appel.

«De temps en temps, Forever 21 surprend nos clients avec des produits de test gratuits de tiers dans leurs commandes de commerce électronique. Les articles gratuits en question ont été inclus dans toutes les commandes en ligne, dans toutes les tailles et catégories, pour une durée limitée et ont depuis été supprimés. C'était un oubli de notre part et nous nous excusons sincèrement pour toute infraction que cela aurait pu causer à nos clients, car ce n'était en aucun cas notre intention. »

Atkins, en revanche, a adopté une approche différente dans sa déclaration officielle sur la question.

«L’Atkins d’aujourd’hui se concentre sur une approche nutritionnelle de style de vie où chacun peut bénéficier d’une santé et d’un bien-être en général», ont-ils déclaré. «L'évolution de notre marque se reflète dans les efforts de marketing actuels pour mettre en évidence les avantages pour la santé de manger un style de vie Atkins faible en glucides / faible en sucre, avec un portefeuille de collations nutritives et délicieuses pour tous. L'intention de goûter les produits Atkins est de partager des collations qui ont bon goût avec des avantages nutritionnels optimaux. »

Peut-être que la prochaine fois que Forever 21 pourra envoyer un coupon de vêtements dans ses commandes? IDK, juste une suggestion.

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