New Look fait payer plus cher ses clients pour les vêtements grande taille

« Si quelqu'un a des chaussures de pointure 5, il paie toujours le même prix que quelqu'un de pointure 8. »



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Plus tôt cette année, j'ai expliqué pourquoi - en tant que femme de taille 22 moi-même - je pense que la rue principale échoue à toutes les femmes de taille plus. Des magasins qui ne prennent même pas la peine de stocker au-dessus d'une taille 18 (Topshop, Zara, Miss Selfridge, je te regarde), à ​​ceux qui pensent qu'une gamme de caftans ornés est un incontournable toute l'année pour les filles au-dessus d'un taille 16.



Pour ajouter à ma colère, New Look a été appelé pour facturer plus cher sa gamme de tailles plus après qu'un client a remarqué qu'une paire de pantalons de sa gamme « Curves » coûtait 15 % de plus que sa collection principale.

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Avant même que quelqu'un n'essaie de m'expliquer que cela est dû à l'utilisation de plus de tissu, pourquoi exactement le même pantalon de la gamme petite est-il au même prix que la gamme principale ? Et pourquoi les gammes grandes, petites et maternité ne sont-elles pas tarifées différemment ?




J'ai contacté New Look qui n'a pas fourni d'explication pour l'écart de prix, mais a informé qu'ils examinaient maintenant la structure de prix de leur gamme de tailles plus.

Pour garantir que de telles différences de prix ne se reproduisent plus à l'avenir, nous sommes en train de revoir la structure de prix de notre collection de tailles Plus d'une manière qui convient le mieux à nos clients et à notre entreprise. Nous sommes fiers des gammes que nous proposons à nos clients Taille Plus et apprécions tous les clients, quelle que soit leur morphologie ou leur taille.

Cette dernière nouvelle intervient après que New Look a fermé 60 magasins au Royaume-Uni dans le but de « restaurer la rentabilité à long terme ».

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